Es ist zu beachten, dass die Bedienelemente von AS Connect für Outlook nur in der Kontakte-Ansicht von Microsoft Outlook
kontextbezogen genutzt werden können. Wechseln Sie daher in die Kontakte-Ansicht, um AS Connect für Outlook verwenden zu können...
Sobald die Kontakte-Ansicht die aktive Ansicht in Microsoft Outlook ist, stehen Ihnen die Funktionalitäten von
AS Connect für Outlook kontextbezogen (manche Funktionen, wie z.B. der Aufruf von Firmenprofilen erfordert min. eine
markierte Kontaktadresse auf welche die Funktion dann angewendet werden soll) zur Verfügung.
Sollten Sie eine Microsoft Outlook Version ab 2010 verwenden, so schauen Sie bitte für weitere Informationen unter der Fragestellung
"Wo finde ich die
Bedienelemente in Microsoft Outlook ab Version 2010?" nach.
Stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Fragestellung
"Die Bedienelemente werden zwar
angezeigt, sind aber alle deaktiviert?" bereits gelesen haben.
Ist die Installation ohne Fehlermeldung durchgelaufen, so kann das Problem wie folgt zumeist
je nach Microsoft Outlook Version auf ähnliche Weise gelöst werden:
Microsoft Outlook 2010 und neuer
Wählen Sie den Menüpunkt "Datei" > "Optionen" und im daraufhin erscheinenden Dialog links "Add-Ins" aus. In der
Auswahlliste "Verwalten:" den Eintrag "COM-Add-Ins" auswählen und den Button "Gehe zu..." anklicken. Es öffnet sich ein
weiterer Dialog in dem ein Haken vor dem Eintrag "AS Connect für Outlook" gesetzt sein muss. Sollte dies nicht der Fall
sein, so setzen Sie bitte einen Haken vor dem Eintrag. Schließen Sie anschließend den Dialog mit "OK", beenden Sie
Microsoft Outlook und starten es erneut.
Sollte dies nicht zum Erfolg führen, den oben beschriebenen Dialog erneut öffnen, den Eintrag
"AS Connect für Outlook" auswählen und diesmal den Button "Entfernen" klicken. Den Dialog mit "OK" schließen,
Microsoft Outlook beenden und neu starten. Ein weiteres Mal den oben beschriebenen Dialog öffnen und dort nun den Button
"Hinzufügen" betätigen. Im daraufhin sich öffnenden Dateiauswahldialog in das Installationsverzeichnis von AS Connect für
Outlook wechseln (meistens unter "C:\Programme\AS Connect für Outlook\") und die Datei "ASConnectFuerOutlook.dll" auswählen.
Der Eintrag "AS Connect für Outlook" sollte sich nun wieder in der Auswahlliste befinden und mit einem Haken versehen sein.
Den Dialog mit "OK" schließen.
Wenn auch dieses Vorgehen erfolglos bleibt, bitte den Menüpunkt "Datei" > "Optionen" auswählen und wieder
in die "Add-Ins"-Ansicht wechseln. Dort nun in der Auswahlliste "Verwalten:" diesmal den Eintrag "Deaktivierte Elemente"
selektieren und den Button "Gehe zu..." klicken. Im daraufhin geöffneten Dialog den Eintrag "AS Connect für Outlook" auswählen
und den Dialog mit "Aktivieren" schließen.
Microsoft Outlook 2007
Wählen Sie den Menüpunkt "Extras" > "Vertrauensstellungscenter..." und im daraufhin erscheinenden Dialog links
"Add-Ins" aus. In der Auswahlliste "Verwalten:" den Eintrag "COM-Add-Ins" auswählen und den Button "Gehe zu..." anklicken.
Es öffnet sich ein weiterer Dialog in dem ein Haken vor dem Eintrag "AS Connect für Outlook" gesetzt sein muss.
Sollte dies nicht der Fall sein, so setzen Sie bitte einen Haken vor dem Eintrag. Schließen Sie anschließend den Dialog
mit "OK", beenden Sie Microsoft Outlook und starten es erneut.
Sollte dies nicht zum Erfolg führen, den oben beschriebenen Dialog erneut öffnen, den Eintrag
"AS Connect für Outlook" auswählen und diesmal den Button "Entfernen" klicken. Den Dialog mit "OK" schließen,
Microsoft Outlook beenden und neu starten. Ein weiteres Mal den oben beschriebenen Dialog öffnen und dort nun den Button
"Hinzufügen" betätigen. Im daraufhin sich öffnenden Dateiauswahldialog in das Installationsverzeichnis von
AS Connect für Outlook wechseln (meistens unter "C:\Programme\AS Connect für Outlook\") und die Datei "ASConnectFuerOutlook.dll" auswählen.
Der Eintrag "AS Connect für Outlook" sollte sich nun wieder in der Auswahlliste befinden und mit einem Haken versehen sein.
Den Dialog mit "OK" schließen.
Wenn auch dieses Vorgehen erfolglos bleibt, bitte den Menüpunkt "Extras" > "Vertrauensstellungscenter..."
auswählen und wieder in die "Add-Ins"-Ansicht wechseln. Dort nun in der Auswahlliste "Verwalten:" diesmal den Eintrag
"Deaktivierte Elemente" selektieren und den Button "Gehe zu..." klicken. Im daraufhin geöffneten Dialog den
Eintrag "AS Connect für Outlook" auswählen und den Dialog mit "Aktivieren" schließen.
Microsoft Outlook 2003 und älter
Wählen Sie den Menüpunkt "Extras" > "Optionen..." und klicken im daraufhin erscheinenden Dialog im Register
"Weitere" den Button "Erweiterte Opitionen...". Ein weiterer Dialog erscheint, in dem der Button "COM-Add-Ins..."
geklickt werden muss. Es öffnet sich erneut ein Dialog in dem ein Haken vor dem Eintrag "AS Connect für Outlook"
gesetzt sein muss. Sollte dies nicht der Fall sein, so setzen Sie bitte einen Haken vor dem Eintrag.
Schließen Sie anschließend den Dialog mit "OK", beenden Sie Microsoft Outlook und starten es erneut.
Sollte dies nicht zum Erfolg führen, den oben beschriebenen Dialog erneut öffnen, den Eintrag
"AS Connect für Outlook" auswählen und diesmal den Button "Entfernen" klicken. Den Dialog mit "OK" schließen,
Microsoft Outlook beenden und neu starten. Ein weiteres Mal den oben beschriebenen Dialog öffnen und dort nun den Button
"Hinzufügen" betätigen. Im daraufhin sich öffnenden Dateiauswahldialog in das Installationsverzeichnis von
AS Connect für Outlook wechseln (meistens unter "C:\Programme\AS Connect für Outlook\") und die Datei "ASConnectFuerOutlook.dll" auswählen.
Der Eintrag "AS Connect für Outlook" sollte sich nun wieder in der Auswahlliste befinden und mit einem Haken versehen sein.
Den Dialog mit "OK" schließen.